VoipAnalytics
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Privacy Policy

Effective Date: May 15, 2026  ·  Last Updated: May 15, 2026  ·  Voipnologie LLC

At Voipnologie LLC, your privacy is a priority. This policy explains what data we collect, how we use it, and your rights as a user of VoipAnalytics.

1. Who We Are

VoipAnalytics is a business analytics SaaS product operated by Voipnologie LLC. If you have questions about this policy, contact us at [email protected].

2. Information We Collect

Account Information

When you create an account, we collect your email address and a hashed password. We do not store your password in plain text.

Business Data You Enter

VoipAnalytics stores the financial and project data you enter — including project names, revenue, expenses, and notes. This data belongs to you and is stored securely in our cloud database (Supabase).

Usage Information

We may collect anonymized usage data (such as which features are used most) to improve the product. This data is never linked to your identity.

Device and Technical Data

We may collect your browser type, operating system, and IP address for security and fraud prevention purposes.

3. How We Use Your Information

  • To provide, maintain, and improve VoipAnalytics
  • To authenticate your account and keep it secure
  • To respond to your support requests
  • To send important account-related notifications (not marketing spam)
  • To analyze product usage and make improvements

4. Data Sharing

We do not sell your personal data. We share data only with trusted sub-processors necessary to operate our service:

  • Supabase — cloud database and authentication infrastructure
  • Netlify — static file hosting

All sub-processors are contractually bound to handle your data in accordance with applicable privacy laws.

5. Data Retention

Your account data is retained as long as your account is active. You may request deletion of your data at any time by emailing [email protected]. We will process deletion requests within 30 days.

6. Security

We use industry-standard security practices including:

  • Encrypted connections (HTTPS/TLS) for all data in transit
  • Row-Level Security (RLS) so users can only access their own data
  • Hashed password storage via Supabase Auth

No method of electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.

7. Your Rights

Depending on your location, you may have the right to:

  • Access a copy of your personal data
  • Correct inaccurate data
  • Delete your account and all associated data
  • Export your data in a portable format
  • Withdraw consent at any time

To exercise any of these rights, email us at [email protected].

8. Cookies

VoipAnalytics uses minimal cookies and localStorage solely for authentication session management and user preferences (such as theme and language). We do not use tracking or advertising cookies.

9. Children's Privacy

VoipAnalytics is not intended for users under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware of such data, we will delete it promptly.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we make significant changes, we will notify registered users by email. Continued use of the service after changes constitutes acceptance of the new policy.

11. Contact

For privacy-related questions or requests, contact:
Voipnologie LLC
Email: [email protected]

Légal

Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 15 mai 2026  ·  Dernière mise à jour : 15 mai 2026  ·  Voipnologie LLC

Chez Voipnologie LLC, votre vie privée est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en tant qu'utilisateur de VoipAnalytics.

1. Qui Sommes-Nous

VoipAnalytics est un produit SaaS d'analyse commerciale exploité par Voipnologie LLC. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à [email protected].

2. Informations que Nous Collectons

Informations de Compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse e-mail et un mot de passe chiffré. Nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair.

Données Commerciales que Vous Saisissez

VoipAnalytics stocke les données financières et de projet que vous saisissez — y compris les noms de projets, les revenus, les dépenses et les notes. Ces données vous appartiennent et sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données cloud (Supabase).

Données d'Utilisation

Nous pouvons collecter des données d'utilisation anonymisées (comme les fonctionnalités les plus utilisées) pour améliorer le produit. Ces données ne sont jamais associées à votre identité.

Données Techniques et Appareils

Nous pouvons collecter votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre adresse IP à des fins de sécurité et de prévention des fraudes.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

  • Pour fournir, maintenir et améliorer VoipAnalytics
  • Pour authentifier votre compte et le sécuriser
  • Pour répondre à vos demandes d'assistance
  • Pour envoyer des notifications importantes liées à votre compte
  • Pour analyser l'utilisation du produit et apporter des améliorations

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement avec des sous-traitants de confiance nécessaires au fonctionnement de notre service :

  • Supabase — infrastructure de base de données et d'authentification
  • Netlify — hébergement de fichiers statiques

Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables sur la confidentialité.

5. Conservation des Données

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous traiterons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité

Nous utilisons des pratiques de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment :

  • Connexions chiffrées (HTTPS/TLS) pour toutes les données en transit
  • Sécurité au niveau des lignes (RLS) permettant aux utilisateurs d'accéder uniquement à leurs propres données
  • Stockage des mots de passe chiffrés via Supabase Auth

Aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à une copie de vos données personnelles
  • Corriger des données inexactes
  • Supprimer votre compte et toutes les données associées
  • Exporter vos données dans un format portable
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à [email protected].

8. Cookies

VoipAnalytics utilise des cookies et localStorage de manière minimale, uniquement pour la gestion des sessions d'authentification et les préférences utilisateur (comme le thème et la langue). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires.

9. Confidentialité des Enfants

VoipAnalytics n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous en prenons connaissance, nous les supprimerons rapidement.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail. L'utilisation continue du service après les modifications constitue une acceptation de la nouvelle politique.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez :
Voipnologie LLC
E-mail : [email protected]

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